B2B & B2C e-commerce platform

Achtergrond

PLASTORIA S.A. is een toonaangevend bedrijf actief in het premium segment van relatiegeschenken (& retail). Het bedrijf verdeelt wereldwijd accessoires voor prestigieuze modemerken zoals Cerruti, Smalto, Scherrer, Jourdan & Ungaro en werkt hiervoor exclusief samen met een uitgebreid netwerk van professionele corporate gift verdelers (als klanten).

Project doelstellingen

Plastoria verzorgt heel wat diensten voor haar verdelers zoals:

Product ontwikkeling
Communicatie / marketing ( print, catalogi, beurzen, publieke website… )
Rechtstreekse levering aan derden met facturatie aan verdeler
Dienst na verkoop, enz.

Om haar marktpositie te verstevigen, de concurrentie telkens een stapje voor te zijn, een betere klantenservice aan te bieden, geeft Plastoria opdracht een zakelijk e-commerce platform te bouwen dat 24/7 beschikbaar is voor haar re-sellers met als belangrijkste doelstellingen:

Verdelers kunnen altijd en overal ter wereld snel producten opzoeken en selecteren, bestellingen plaatsen en traceren, facturen opvragen en betalen.
Elke verdeler ondersteunen in de verkoop van producten naar hun eigen cliënteel.
Naadloos communiceren met bestaande Plastoria applicaties en data veilig en correct synchroniseren zodat verdelers steeds kunnen beschikken over steeds up-to-date info.
Bijdragen tot het professioneel imago van Plastoria: een modebewust bedrijf met klasse.

Gebruiksgemak en dalende werkingskosten

Zo kunnen de Plastoria verdelers Via de online B2B-applicatie gemakkelijk nieuwe bestellingen plaatsen, bestaande bestellingen opvolgen, transport traceren, proforma facturen goedkeuren, facturen betalen, en nog veel meer.

Goede zoekresultaten in Google

I.s.m. met Multimedium heeft DG Consult gezorgd voor een krachtige zoekmachine, die razendsnel één of meerdere complexe zoekopdrachten (voorraad, prijzen, technische productinfo, enz.) kan uitvoeren. Zo wordt het mogelijk om in een mum van tijd zeer gedetailleerde zoekopdrachten uit te voeren en worden ook relevante productsuggesties aangereikt tijdens het intikken van de zoekopdracht.

Doorgedreven automatisering en integratie met bedrijfsprocessen

Sinds jaren maakte Plastoria intern reeds gebruik van zelf ontwikkelde software om de financiële en logistieke bedrijfsprocessen te automatiseren. Met het oog op het welslagen van het project en het maximaliseren van de opbrengsten van het B2B e-commerce platform, is van meet af aan ook de nauwe samenwerking met Plastoria afdelingen zoals Sales, Marketing en IT van cruciaal belang geweest.

‘Light’ B2C-versie

Daarnaast bestaat er ook reeds een ‘light’ versie van de Plastoria site ontwikkeld door DG Consult i.s.m. Multimedium , waarbij ook het brede publiek en dus de gewone consument de uitgebreide catalogus van luxe accessoires van bekende modemerken kan doorbladeren.

Geïnspireerd door deze showcase?

U herkent zich in deze gevalstudie? Dan loont het vast de moeite om met DG Consult aan tafel te zitten!

Maak een afspraak

[ terug ]